Avec Jetting Systems, vous bénéficierez du meilleur support client. Notre service de réponse rapide et notre équipe de mise en service sont toujours disponibles pour vous conseiller et vous assister par téléphone, e-mail ou VoIP ou pour effectuer des visites de sites selon les besoins. Et en cas de problème, nous vous offrons un service de pièces de rechange rapide pour vous permettre de réparer votre véhicule le plus rapidement possible.

Assistance lorsque vous en avez besoin

Un support après-vente de qualité est essentiel pour assurer un traitement rapide et efficace de toutes vos questions et une livraison sans délai de toutes les pièces de rechange. Nos ingénieurs sont disponibles par téléphone, e-mail et autre moyen pour vous répondre généralement immédiatement ou dans les 3-4 heures en dehors de nos heures normales de travail.

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Pièces de rechange de qualité - livraison rapide

Tête de projection pour décapage de caoutchouc

Nous prenons le plus grand soin à enregistrer tous les composants que nous utilisons dans la fabrication de votre équipement et pouvons généralement fournir toute pièce de rechange dans les 24 heures. La disponibilité des pièces de rechange est garantie pour une durée minimum de 10 ans.

Nous collaborons uniquement avec les fabricants de composants réputés pour leur assistance de qualité en matière de pièces de rechange, afin de garantir un service de maintenance à long terme pour vos équipements. De plus, en utilisant le tout dernier package de conception Solid Works 3D, nous garantissons que tous les composants personnalisés que nous fournirons à l'avenir pourront être fabriqués rapidement et seront compatibles avec votre machine.

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Documentation claire et complète

Tous les équipements sont fournis avec un pack de documents complet, comprenant des manuels de l'opérateur et de la maintenance, une certification de test et des dessins techniques. Nous conservons un jeu de documents en double, ainsi que des enregistrements de fabrication pour chaque machine que nous fournissons, ce qui nous permet de résoudre rapidement les éventuels problèmes.

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Soutien local et formation

Osprey en formation au Qatar

Nous sommes fiers de vous offrir une touche personnelle et nous nous assurons que vos opérateurs et responsables de maintenance tirent le meilleur parti de leur Osprey. A la livraison du matériel, votre équipe recevra des sessions de formation sur la maintenance et l'exploitation de l'équipement. Nos ingénieurs de terrain continueront ensuite à rester en contact et à vous rendre visite sur place pour s'assurer que vous continuez à tirer le meilleur parti de votre investissement.

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Pour discuter de vos besoins ou passer une commande, écrivez-nous ou appelez le +44 (0) 1725514873.